2024/08/07 21:43
【配送関連】ネコポス配送(クロネコゆうパケット)取り扱い中止のお知らせ
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、この度、当ショップでは、2024年8月8日より、ネコポス配送(クロネコゆうパケット)の取り扱いを中止させていただくこととなりました。
長らくご利用いただいていたお客様には、ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
■ ネコポス配送(クロネコゆうパケット)取り扱い中止の理由
8月1日より、クロネコヤマトの配送方法変更によりネコポス配送(クロネコゆうパケット)の配送到着時期が変更となり3日〜7日間へ変更となりました。そのためこの数日お客様へのお届けが遅れてしまうケースが後を絶ちませんでした。
お客様には、迅速な商品のお届けを心掛けておりますが、現状の配送状況では、そのご期待に十分に応えることが難しいと判断いたしました。
■ 今後の配送について
ネコポス配送(クロネコゆうパケット)の取り扱いは中止となりますが、その他の配送方法はこれまで通りご利用いただけます。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、配送方法の改善や、送料無料基準の見直しなど、様々な取り組みを進めてまいります。
■ お客様へのご案内
- ご注文時: ご注文手続きの際に、配送方法をご選択いただけます。
- 送料について: 配送方法の変更に伴い、送料が変更となる場合がございます。
- お問合せ: ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
今後も、より良いサービスを提供できるよう、社員一同努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。