手順 1

不良交換品をオンラインストアで注文

①不良交換希望商品をカートに入れる

②［お届け先の入力］画面内にて以下の情報を入力する
　■[注文備考]
　　商品名と不良品交換点数を記入する
　　例:液晶 iPhone X incell不良品交換 1点

③「決済・配送方法の選択」画面にて以下の情報を選択する
■［ご決済方法］
　・銀行振込
　・月末締め

■「配送方法の選択」
　・同日に別途注文予定がある・または先出し交換をする場合
　　・「不良品交換(即発送希望)」
　・次回の注文と同梱する場合
　　・「不良品交換(次回同梱発送)」

注意事項
・不良交換のご注文は交換品のみのご注文をお願いいたします。
・通常のご注文がある場合は、注文を完了した後に別途ご注文をお願いします。
・不良交換として注文頂いた商品は、通常注文と同様に16時30分までのご注文で当日発送となります。

送料について
・不良品先出分は送料無料にて対応いたします。

手順 2

交換品の到着

弊社から交換品の発送時、「納品明細書」が商品と同梱されます。

お客様の控えとして、不良品の発送時にパーツ確認が必要となりますので、
保管をお願い申し上げます。

手順 3

不良品の返送

不良品は毎月まとめて一度に返送いただくようお願いいたします。毎月10日まで弊社のスタッフから、前月の［不良品返品書］のPDFを送付いたします。
前月の不良品をまとめた、［不良品返品書］と［不具合報告書］を不良品に同梱し、
必ず元払いにて、下記住所へご返送をお願い申し上げます。
※［不具合報告書］(PDF)をダウンロードしていただき、必要事項をご記入下さい。
※ 不良品到着後には送料分770円をポイントにて返金いたします。（ポイント返金額は770円を上限としております、何卒ご了承ください）次回のご購入の際にご利用可能です。

※パネルの返品についてお願いです。
【パネルの表面に保護フィルムを貼り付けて、パッケージをつけたまま】でご返送お願い致します。
理由としては、ご返送いただいた不良のパネルは、保護フィルムとパッケージが付けていない場合には、
メーカーもしくは工場側は不良処理（不良交換）の対象外となるため、
大変お手数ですが、ご協力の程よろしくお願いします。

※不具合報告書のご記入について
1.用紙をプリントアウトし、8枚に切ってご利用ください。
2.不良内容などの情報を［不具合報告書］に記入し、必ず不良品にしっかり貼り付けてください。